Главная \ УСЛУГИ

Услуги

 В стоимость номера входит: 
  • проживание в номере соответствующей категории
  • смена полотенец через 2 дня на 3 день и уборка номера
  • смена постельного белья через 5 ночей на 6 день и генеральная уборка
  • замена полотенец и уборка номера не по графику - услуга платная!
  • пользование утюгом и гладильной доской
  • пользование феном (в номере)
  • одноразовые туалетные принадлежности
  • пользование сейфом (в номере)
  • спутниковое ТВ (20 HD каналов)
  • пользование кулером с горячей и холодной водой (у администратора)
  • пользование мангалом (шампура в наличии)
  • пользование общей кухней и беседкой при кухне (посуда в каждом номере)
  • вызов такси
  • вызов врача или скорой помощи
  • пользование аптечкой при первой необходимой помощи (у администратора)
  • детские коляски (ограниченное количество) под залог
  • настольные игры: шахматы, нарды, лото, домино (у администратора) под залог
  • пользование бассейнами и лежаками. Один бассейн 6м*14м*1,6м(глубина), второй бассейн 3,5м*11м*1,5м(глубина).
  • wi-fi (на территории отеля)
  • детская игровая площадка
  • пользование камерой хранения для сумок и чемоданов
  • детская анимация - 2 раза в неделю бесплатно
  • творческая мастерская: раскрашивание гипсовых фигурок, кружек, футболок, рисование на воде, рисование песком и др.(стоимость от 150р. до 500р.)
  Услуги за дополнительную оплату: 
  • АВТОСТОЯНКА на территории отеля - 450р/сутки, бронируется заранее (количество мест ограничено) (подробнее...)
  • прокат кроватки-манежа. В комплекте: матрас, клеенка, постельный комплект, подушка, плед, бортики для кроватки (количество ограничено, необходимо предварительное бронирование) - 300р/сутки.
  • прокат детского стульчика - 300р/сутки
  • прокат мультиварки - 300р/сутки.
  • услуги терапевта и педиатра - 2500р. (стоимость уточняйте на месте)
  • прачечные услуги (стирка - 500руб) -  одна загрузка стиральной машины
  • питание в столовой (на территории их три: "Любимая", "Полянка" и "Новая"). Столовые общественные, вход с улицы. Для гостей нашего отеля в указанных столовых скидка -10%!(при наличии браслета, выдаваемого при заселении в отель). Примерно: 3-хразовое комплексное питание на взрослого 1000-2000р. Время работы столовых с 08:00 до 22:00
 
  • трансфер от отеля на встречу (легковая до 4х чел/минивен до 7чел):
- ж/д Анапа - данных по тарифу будут предоставлены позже;
- ж/д Тоннельная - данных по тарифу будут предоставлены позже;
- ж/д Новороссийск - данных по тарифу будут предоставлены позже;
Для категорий номеров: люкс с верандой, коттедж и семейный - трансфер (ж/д Анапа(!) встреча) - бесплатный.
  • трансфер от отеля обратный (легковая до 4х чел/минивен до 7чел): 
- ж/д Анапа - данных по тарифу будут предоставлены позже;
- ж/д Тоннельная - данных по тарифу будут предоставлены позже;
- ж/д Новороссийск - данных по тарифу будут предоставлены позже;
Для категорий номеров: люкс с верандой, коттедж и семейный - обратный трансфер (на ж/д Анапа(!) - бесплатный.
  • ранний заезд и поздний выезд: Расчетный час 12:00 (заезд в номер с 14:00, выезд из номера до 12:00).
             - ранний заезд с 06:00 до 12:00 -  1/2 стоимости первых суток проживания.
             - ранний заезд с 00:00 до 06:00 - полная стоимость первых суток проживания.
             - поздний выезд с 12:00 до 18:00 - 1/4 стоимости последних суток проживания.
             - поздний выезд с 18:00 до 00:00 - 1/2 стоимости последних суток проживания.
 
Курортный сбор:
*** Информируем Вас о том, что 22 декабря 2021 г. Законодательным Собранием Краснодарского края принят Закон Краснодарского края № 4622-КЗ «О внесении изменений в Закон Краснодарского края «О введении курортного сбора на территории Краснодарского края и внесении изменений в Закон Краснодарского края «Об административных правонарушениях», согласно которому на территории муниципального образования город-курорт Анапа увеличен размер курортного сбора с одного физического лица, достигшего 18 лет, проживающего в объекте размещения более 24 часов. С 1 января 2022 г. по 31 декабря 2024 г. размер курортного сбора составляет 30 руб. Курортным сбором не облагаются: дети до 18 лет; граждане, приехавшие погостить (проживают в гостях); льготная категория лиц (инвалиды 1 и 2 группы, участники ВОВ, Герои Труда и т.д.). Курортный сбор не входит в стоимость проживания, оплачивается при заезде.
 
 Если Вы приехали в день заезда раньше расчетного часа
и ранний заезд у Вас не забронирован:
Если номер свободен, мы заселим Вас сразу (бесплатно). Если номер занят, то Вы оставляете вещи в камере хранения и ждете готовность номера к заселению. Можете подождать номер на территории отеля, прогуляться, сходить позавтракать. Есть возможность воспользоваться общим душем и туалетом, переодеться и сходить на пляж или отдохнуть у бассейна (полотенца предоставляем). Как только будет готов номер, мы Вас сразу заселим.
 
 Если Вы уезжаете в день выезда позже расчетного часа и
поздний выезд у вас не забронирован:
Если номер свободен, то вы можете остаться в данном номере за отдельную плату, согласно стоимости позднего выезда. Если в номер заезжают, то Вам необходимо освободить номер в 11:45. Сдать номер и ключи горничной. Вещи до отъезда можете оставить в камере хранения. Можете прогуляться, пообедать, погулять по территории, сходить на пляж или позагорать у бассейнов (полотенца предоставляем) и т.д. После пляжа и бассейнов есть возможность воспользоваться общим душем и туалетом. За 10 минут до указанного времени на обратный трансфер Вам необходимо быть у входа  администрации отеля. Просьба не задерживаться, либо в противном случае придется ехать на такси за свой счет.
 
Медицинские услуги:
Медицинские услуги в Анапе и в частности в Отеле предоставляются как и на всей территории РФ.
Если заболели Вы или Ваш ребенок Вы можете:
  • Обратиться в городскую поликлинику (взрослую или детскую). При наличии страхового полиса и остальных документов прием бесплатный. При отсутствии страхового полиса прием будет платный. Очереди существуют, как и везде.
  • Вызвать скорую помощь. Бесплатно, без документов осмотрит врач. Но если потребуется госпитализация, то для бесплатного медицинского обслуживания требуется страховой полис. Летом в Анапе отдыхающих много, поэтому скорая приезжает по времени от экстренности ситуации. Не всегда приезжает врач терапевт.
  • Вызвать терапевта (педиатра) в Отель на платной основе. Оплачиваете лично врачу.
  • Застраховать всю семью в страховой компании (как при поездке заграницу). Врач при наступлении страхового случая (болезни) приезжает бесплатно после звонка в страховую компанию. Рекомендуем страховать в ВТБ страховании, подробнее на сайте  ВТБ страхование.  Данную страховую компанию мы рекомендуем в связи с тем, что в 2016 году у нас проживала семья, которая оформила страховку в ВТБ страховании и воспользовалась услугами данной организации. Врач приехал в течении 2-х часов, провел осмотр ребенка бесплатно и выписал лечение.   
Мы всегда рекомендуем обращаться за медицинской помощью к врачам,
а не заниматься самолечением скупая все медикаменты в аптеке!
 
КОНТАКТЫ:
+7-800-350-8272 звонок по России бесплатный
+7918-297-8272 (Билайн) Ольга - подключен WatsApp, Viber
Наш адрес: 353456, г-к Анапа, 1-й проезд, 4
Время работы: с 20 мая по 30 сентября
Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы
С 6-00 часов до 22-00 часов по Московскому времени